Una vez terminada la temporada Motherlode, se espera que pronto anuncien una nueva temporada y un punto de partida para ello son las actualizaciones que no solo arreglan bugs del juego sino que lo preparan para futuros contenidos como veremos muy pronto, ¡no os lo perdáis!
Esta nueva lista de bugs en proceso de reparación que vendrán arreglados en la próxima actualización que probablemente será el martes de la semana que viene, 27 de mayo, es bastante pequeña, pero por fin parece que solucionan uno de los bugs que llevan más tiempo en el juego y es que no se puede pescar en los puntos de pesca de Sulani, también arreglan algunos errores del último kit Baño elegante y siguen pidiendo ayuda para arreglar el error visual de la lluvia o nieve dentro de los edificios.
También nos informan del proceso de arreglo de un bug desde que es reportado en los Foros de EA de Los Sims 4, hasta que es solucionado e incluido en una actualización.
Lista de tareas
¡Hola, Simmers!
Os damos la bienvenida a la sección Problemas que se están investigando, donde compartiremos una lista de los principales problemas planteados por la comunidad que estamos investigando y nos proponemos resolver en un próximo parche.
Como ha pasado un año desde que anunciamos a nuestro equipo dedicado a abordar problemas técnicos, queríamos brindaros una breve actualización sobre su progreso. Durante los últimos 12 meses, hemos proporcionado 7 Listas de bugs en proceso de reparación donde se han solucionado cientos de problemas, tanto nuevos como antiguos, con un enfoque en aquellos que más afectan a la comunidad. Nos complace haber realizado mejoras significativas y reconocemos que este trabajo continúa. En los próximos meses, seguiremos experimentando con nuevas formas de brindar mayor transparencia sobre los principales problemas en los que estamos trabajando y facilitar el acceso a esa información a través de nuestro Discord. Esto comienza hoy, ya que hemos recibido muchas preguntas interesantes de la comunidad y queríamos responder a muchas de ellas compartiendo el proceso de principio a fin.
Problema detectado y verificado
Cuando un jugador reporta un problema a través de nuestros Foros de EA de Los Sims 4, un gestor de la comunidad o un superusuario de los Foros de EA comprobará si se puede ofrecer ayuda mediante la resolución de problemas y métodos alternativos, confirmando si el juego funciona correctamente o si se trata de un problema relacionado con mods. De no ser así, comprobarán si el problema ya se ha reportado para fusionarlo con un hilo existente o abrir uno nuevo. A continuación, se crea un ticket para que nuestro equipo de control de calidad (QA) lo revise. Es posible que necesiten recopilar más información de los jugadores para reproducir el error en sus dispositivos, lo cual es fundamental para los siguientes pasos y por eso siempre animamos a los jugadores a proporcionar la mayor cantidad de detalles posibles al reportar un problema.
Nuestros equipos de Los Sims también están descubriendo e informando problemas internamente, que se documentan junto con los reportados por los jugadores. Debido a la gran libertad que ofrece Los Sims 4, además de la aleatoriedad y la variedad de estilos de juego y opciones de jugador, es imposible probar todos los escenarios posibles. Esto significa que algunos problemas podrían aparecer solo en entornos específicos. Si bien nos esforzamos por solucionar la mayor cantidad de ellos antes del lanzamiento, agradecemos vuestra comprensión. Cuando el equipo de control de calidad logre reproducir el problema, enviará un ticket a un ingeniero para que lo revise y le asigne una calificación de gravedad, que puede depender de la cantidad de votos recibidos y de lo perjudicial que sea para los jugadores en el juego. ¡Vuestros votos importan!
Se investiga y crea la solución (fix)
Un equipo de ingenieros se encargará de trabajar en el problema y determinar la causa. El alcance, el tipo y el riesgo de las soluciones de errores pueden variar enormemente, desde soluciones relativamente sencillas hasta reestructuraciones completas del código. Dada la casi infinita variedad de dispositivos, sistemas operativos, combinaciones únicas de contenido de Los Sims 4 instalado, estilos de juego únicos y mods descargados, ¡identificar la causa raíz no es tarea fácil!
Una vez que el ingeniero determina la causa del problema técnico, puede empezar a planificar la mejor solución. Las soluciones pueden presentar sus propios desafíos, como la posibilidad de introducir más problemas accidentalmente, que es lo último que queremos. Una vez que el ingeniero crea una solución, el equipo de control de calidad vuelve a la carga para probar cada solución antes de su lanzamiento y garantizar que funcione correctamente en todas las plataformas.
Corrección implementada para los jugadores
Si todo funciona correctamente, el código se envía a revisión para su aprobación final. Una vez aprobado, se programa su implementación durante una versión específica. Entendemos que con cada actualización existe la posibilidad de interrumpir el juego, por lo que nuestro equipo se encarga de agrupar la mayor cantidad posible de correcciones para minimizar el tiempo de inactividad.
Este trabajo es esencial, aunque a menudo se realiza entre bastidores e implica la colaboración de varios equipos. Priorizamos los problemas según los informes y las votaciones de la comunidad, así como los errores identificados por nuestro equipo de control de calidad. ¡Gracias por vuestros continuos informes y votaciones sobre los problemas que deseáis que abordemos!
Esta es la lista de las principales preocupaciones de la comunidad que estamos investigando para la próxima actualización:
- Errores en los lugares de pesca de Sulani.
- Tras completar cualquier misión, si el sim viaja a otro solar, las misiones reaparecen.
Baño elegante – Kit
- No se puede colocar la «Pared de imitación sólida como una roca» debido al gran tamaño.
- La placa trasera del inodoro no se oculta en la pared.
- Las hojas y las ramas se vuelven más visibles al pasar el cursor sobre la planta de olivo y girarla.
- Faltan recolores de vidrio texturizado para las mamparas.
- La placa trasera del inodoro ahora se oculta correctamente al colocarla contra la pared.
- La planta de olivo ahora muestra una visibilidad correcta al girarla.
Nuestro equipo sigue investigando otras preocupaciones de la comunidad para futuras correcciones. Algunos problemas son difíciles de replicar y exigen realizar una investigación exhaustiva por nuestra parte, así que el hecho de que se esté revisando activamente algo no garantiza que vayamos a tener lista una solución inmediata para ello en el siguiente parche. Entre los problemas investigados se encuentran los siguientes más votados:
- Problemas que afectan a archivos guardados
- Estado: Se han descubierto más de 8 problemas relacionados, algunos requieren más información por parte de los jugadores para poderlos reproducir.
- Si habéis estado teniendo este problema, añadid contribuciones a los hilos relevantes para ayudarnos a replicarlo: https://forums.ea.com/idea/the-sims-4-bug-reports-en/please-read-save-game-corruption/5037272
- Si vuestras partidas guardadas se han visto afectadas, tenemos disponible una guía de solución de problemas que puede ayudaros hasta que podamos ofrecer una corrección: https://forums.ea.com/idea/the-sims-4-bug-reports-en/please-read-save-game-corruption/5037272
- Efectos meteorológicos en interiores
- Estado: La solución está siendo investigada activamente.
- Este problema se está investigando activamente. Si queréis añadir vuestra experiencia al hilo activo en la página de EA Forums, podéis encontrarlo en: https://forums.ea.com/idea/the-sims-4-bug-reports-en/s-weather-effects-occurring-inside-structures/5051547
¡Gracias por vuestra paciencia y vuestra valiosa ayuda al informarnos! Seguid comunicándonos cualquier problema que tengáis en la página de EA Forums de Los Sims 4. Seguiremos revisándolos y juntos podremos hacer que este juego sea lo mejor posible.
¡Feliz juego!
Vía (sin traducir por ellos): EA.com
Estad atentos para enteraros de todo el contenido de esta actualización y más cosas que están por venir en esta web o en nuestras redes sociales ( Twitter , Facebook o Discord ).